打造農民工的“溫馨之家”

——記全國農民工工作先進(jìn)集體、哈爾濱市道外區農民工綜合服務(wù)中心

　　為保障農民工合法權益，提供法律援助、職業(yè)培訓、市場(chǎng)中介等綜合配套機制，2012年，我省首個(gè)以為農民工服務(wù)為宗旨的綜合服務(wù)中心——哈爾濱市道外區農民工綜合服務(wù)中心應運而生。秉承“創(chuàng )新農民工服務(wù)管理模式，建立健全農民工就業(yè)援助服務(wù)體系”的工作要求，歷經(jīng)四年的求實(shí)創(chuàng )新，如今，道外區農民工綜合服務(wù)中心在斬獲“全國農民工工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號之后，繼續精準服務(wù)，全力為農民工打造一個(gè)“溫馨之家”，將農民工社會(huì )化管理與服務(wù)工作推向一個(gè)新的高度。

　　在道外區農民工綜合服務(wù)中心現場(chǎng)，記者看到，中心設有包括勞動(dòng)勞務(wù)維權服務(wù)部、文體活動(dòng)協(xié)調指導部等6個(gè)部門(mén)和4個(gè)服務(wù)窗口，專(zhuān)門(mén)受理農民工工傷、勞動(dòng)維權、子女教育、創(chuàng )業(yè)就業(yè)指導、勞動(dòng)保險等事務(wù)。

　　法律維權始終是農民工心頭牽掛，中心設有農民工法律服務(wù)室，并以“對農民工實(shí)際困難幫扶到位，合理訴求化解到位、法規政策解釋到位、優(yōu)惠政策落實(shí)到位”為準則，不僅對用人單位支付農民工工資和執行最低工資標準進(jìn)行監督檢查、對農民工參加各項社會(huì )保險和繳納社會(huì )保險費的情況采取深入調查。同時(shí)，農民工遇到拖欠工資、侵害權益等問(wèn)題，接受投訴和舉報。

　　農民工吳先生和李女士曾在某貨站打工，由于貨站經(jīng)營(yíng)不善，拖欠吳先生工資5000余元。吳先生和李女士與貨站溝通、多次索要工資未果。李女士想起她在求職時(shí)，在道外農民工綜合服務(wù)中心看到有農民工法律服務(wù)室，于是前往服務(wù)室找到尋求幫助。此案由法律服務(wù)室工作人員受理，并多次與道外區人民法院協(xié)調，最終吳先生和李女士獲得賠償2萬(wàn)余元。

　　服務(wù)中心設有“農民工之家”，充滿(mǎn)了溫情暖意。架子上擺滿(mǎn)了軍大衣、棉鞋、泡面和其他日用品。如果農民工遇到盜竊、被騙等意外情況，可到這里尋求幫助。前來(lái)求職的曹先生向記者介紹到：“服務(wù)中心工作人員已與附近旅店建立聯(lián)系，可幫助我們農民工以較低價(jià)格入住，還免費為我們提供食物、藥品等，幫我們這些進(jìn)城打工的人節省每一分血汗錢(qián)?！?/p>

　　為不斷延伸農民工工作服務(wù)觸角，2013年，道外區農民工綜合服務(wù)中心依托勞動(dòng)保障服務(wù)平臺，采取一體化運作的模式，先后在東萊街道辦事處東萊社區、三棵街道辦事處三機社區等單位成立了16家社區級農民工綜合服務(wù)站。開(kāi)辟服務(wù)窗口、技能培訓教室等場(chǎng)地，開(kāi)展求職登記、技能培訓、創(chuàng )業(yè)指導、勞動(dòng)監察、醫療衛生等服務(wù)。

　　把千萬(wàn)進(jìn)城農民工的就業(yè)工作當作頭等大事來(lái)抓，在全省率先開(kāi)通了“道外區農民工之家”微信公眾平臺，通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端面向農民工群體發(fā)布就業(yè)政策、求職信息、辦事流程、活動(dòng)公告、服務(wù)項目等內容。并專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟求職板塊，依托道外區人力資源市場(chǎng)崗位數據庫，打造農民工“手機求職”與“現場(chǎng)求職”的立體化、多渠道求職方式。將三棵街道辦事處農民工服務(wù)站作為試點(diǎn)，建成了“三棵社保家園”微博信息平臺，為當地社區農民工提供社區服務(wù)信息。

　　據中心工作人員介紹，服務(wù)中心自成立以來(lái)，舉辦農民工就業(yè)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )已有80余場(chǎng)次，僅2014年開(kāi)展的走入鄉鎮 “春風(fēng)行動(dòng)”就向農民工送去5298個(gè)就業(yè)崗位，促成2205人與用人單位簽約或達成意向性協(xié)議。為失地農民、返鄉創(chuàng )業(yè)農民提供小額擔保貸款120余萬(wàn)元，創(chuàng )業(yè)補貼、稅費減免11萬(wàn)元;幫助和接納農民工子女就學(xué)、入托116人;協(xié)調農民工黨員關(guān)系接續58人;受理農民工勞動(dòng)仲裁和勞動(dòng)監察案件727件，討要薪資593萬(wàn)元。（楊欣宇）