原標題：山東萊州工會(huì )打造社區共享職工之家，讓服務(wù)觸達職工“家門(mén)口”（引題）

當工會(huì )服務(wù)“植入”社區（主題）

楊明清 工人日報—中工網(wǎng)記者 張嬙 通訊員 張與澄

“恭喜您成為社區工會(huì )會(huì )員，歡迎您常來(lái)共享職工之家，這里有法律援助室、心理咨詢(xún)室和職工子女托管班，您可以通過(guò)線(xiàn)上預約隨時(shí)享受工會(huì )服務(wù)?！比涨?，山東省萊州市文峰路街道福祿苑社區快遞員李偉，了解到在社區可以享受工會(huì )服務(wù)后，當場(chǎng)加入工會(huì )組織。在社區網(wǎng)格工會(huì )小組工作人員幫助下，他通過(guò)“齊魯工惠”APP注冊成為工會(huì )會(huì )員。

“我們在‘黨建+’共享職工之家建設過(guò)程中，把社區工作與工會(huì )工作有機結合，依托社區陣地優(yōu)勢，將工會(huì )服務(wù)‘植入’其中，不斷增強職工的幸福指數?！比R州市總工會(huì )相關(guān)負責人介紹。

工會(huì )服務(wù)送到“家門(mén)口”

福祿苑社區黨群服務(wù)中心現共有4000平方米的陣地資源，周邊企業(yè)1109個(gè)，職工群眾密集。

“在調研中，我們發(fā)現職工普遍存在子女假期托管難、文化生活單一等問(wèn)題，因為周邊企業(yè)居民較多，也是外賣(mài)送餐員的聚集地?！比R州市總工會(huì )相關(guān)負責人介紹，根據調研結果，萊州市總決定依托社區陣地資源優(yōu)勢，將工會(huì )服務(wù)“植入”社區，送到職工“家門(mén)口”。

2024年，萊州市總指導福祿苑社區工會(huì )將“工”字號元素融入黨群服務(wù)中心，設立了工會(huì )驛站、職工書(shū)屋、職工書(shū)畫(huà)室、文化大講堂、法律援助室、心理咨詢(xún)室等12個(gè)社區工會(huì )功能室，安排社區工會(huì )干部和法律援助律師、心理咨詢(xún)師等專(zhuān)業(yè)人員定期坐班，職工通過(guò)線(xiàn)上預約即可享受免費的工會(huì )服務(wù)。

“過(guò)去寒暑假最愁孩子看管問(wèn)題，現在不出小區就有子女托管班，工會(huì )安排了專(zhuān)業(yè)老師輔導，還能享受惠工價(jià)，既方便又安全”“過(guò)去這附近沒(méi)有工會(huì )驛站，現在有了能歇腳喝水吃飯的地方，對我們騎手來(lái)說(shuō)真是解決了大難題”……職工群眾好評不斷。

依托社區陣地，萊州市總積極鏈接社會(huì )優(yōu)勢資源，定期開(kāi)展免費義診等公益活動(dòng)，結合重要節點(diǎn)開(kāi)展紅色教育、勞模宣講、親子閱讀等文化活動(dòng)，通過(guò)延伸服務(wù)、推廣宣傳加強建會(huì )入會(huì )工作，2024年以來(lái)，累計服務(wù)職工近萬(wàn)人次，吸引3000余名靈活就業(yè)人員和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者加入工會(huì )。

幫助職工就業(yè)創(chuàng )業(yè)

延伸服務(wù)觸角之余，萊州市總不斷拓寬服務(wù)廣度，借助共享職工之家地理優(yōu)勢，幫助靈活就業(yè)人員和大學(xué)生實(shí)現就業(yè)創(chuàng )業(yè)。

“我們在共享職工之家設立了200平方米的專(zhuān)用場(chǎng)地作為創(chuàng )業(yè)基地?！备５撛飞鐓^工會(huì )經(jīng)費審查委員會(huì )主任潘國珍介紹，社區工會(huì )為有創(chuàng )業(yè)意愿的人員提供免費辦公場(chǎng)地，并配有座椅、電腦等辦公設備，幫助創(chuàng )業(yè)初期的群體緩解租房經(jīng)濟壓力。

社區居民孫老師是專(zhuān)業(yè)瑜伽教練，一直想開(kāi)一間自己的瑜伽館，卻苦于前期投入太大遲遲未能如愿。得知福祿苑社區免費提供場(chǎng)地的消息，孫老師便向社區工會(huì )申請了瑜伽活動(dòng)室，平時(shí)面向大眾營(yíng)業(yè)，按照協(xié)議定期為周邊企業(yè)職工和社區居民免費開(kāi)設瑜伽課程，其他時(shí)間可以享受惠工價(jià)。如此一來(lái)，社區不僅盤(pán)活了陣地，更為職工群眾提供了多樣化的優(yōu)惠服務(wù)。

為幫助靈活就業(yè)人員就業(yè)，福祿苑社區工會(huì )引進(jìn)專(zhuān)業(yè)培訓機構定期提供家政、育兒和護老等技能培訓，2024年以來(lái)，先后組織10余期專(zhuān)題培訓，幫助20余名職工重新走上工作崗位。同時(shí)，常態(tài)化開(kāi)展招募志愿者工作，吸納職工群眾和大學(xué)生志愿者充實(shí)工會(huì )服務(wù)力量，協(xié)助社區工會(huì )開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，幫助大學(xué)生增加社會(huì )實(shí)踐履歷，發(fā)揮自身價(jià)值。

職工群體身邊的“居委會(huì )”

“再也不用扛液化氣罐上樓了，盼了10多年終于通天然氣了，感謝工會(huì )幫忙協(xié)調?！鄙鐓^職工馬金福說(shuō)。一次走訪(fǎng)調研中，萊州市總工會(huì )的工作人員了解到福祿苑社區內一小區多年未通天然氣，便積極對接天然氣公司、物業(yè)、社區職工代表等，先后召開(kāi)協(xié)調會(huì )20余次，終于實(shí)現了天然氣管道進(jìn)小區。

依托共享職工之家這個(gè)“有形”的陣地，社區工會(huì )聯(lián)合福祿苑社區鏈接起服務(wù)職工群眾的“無(wú)形”橋梁。搭建職工建言獻策平臺，通過(guò)線(xiàn)上問(wèn)卷調查、線(xiàn)下走訪(fǎng)調研、開(kāi)通社區熱線(xiàn)電話(huà)等形式，社區工會(huì )多渠道征求職工群眾訴求建議，及時(shí)答復解決，提高社區職工群眾和諧幸福指數。

“我們明確了處理的時(shí)間節點(diǎn)和責任分工，市總工會(huì )定期跟蹤處理進(jìn)度，及時(shí)向職工反饋處理結果，確保每條建議得到回應與處理?！比R州市總工會(huì )相關(guān)負責人介紹。

此外，社區工會(huì )還為每戶(hù)家庭建立了民情檔案，對子女就學(xué)、家庭成員生病等情況全面實(shí)時(shí)掌握，工會(huì )按照“沒(méi)事必訪(fǎng)、有事必到場(chǎng)”的原則及時(shí)提供幫扶，幫助有需求的職工群眾應對難關(guān)、克服困難。