原標題：山東安丘市總整合心理、醫療、法律、文化等多方力量，開(kāi)展“訂單式”預約服務(wù)活動(dòng)（引題）

基層工會(huì )電話(huà)“點(diǎn)單”，專(zhuān)家團隊上門(mén)服務(wù)（主題）

中工網(wǎng)訊（工人日報—中工網(wǎng)記者田國壘）“如果有人出現急性呼吸道異物堵塞情況，不能用水或食物往下灌，要立刻采用海姆立克急救法，重復操作，直到異物被排出?！苯?，山東省濰坊市安丘市總工會(huì )收到博陽(yáng)機械制造有限公司工會(huì )的“點(diǎn)單”需求后，組織由醫療專(zhuān)家、心理咨詢(xún)師等組成的服務(wù)專(zhuān)家團，到該公司面對面為80多名職工提供“身心雙檢”服務(wù)，講解急救知識，受到企業(yè)和職工歡迎。

為了給職工提供更精準的服務(wù)，今年6月，安丘市總啟動(dòng)“‘點(diǎn)單’服務(wù) ?工聚幸?！标P(guān)愛(ài)職工“訂單式”預約服務(wù)活動(dòng)，公布了涵蓋心理健康、醫療健康、賦智賦能、法律服務(wù)、工會(huì )知識培訓等31項服務(wù)項目的服務(wù)菜單，并組建專(zhuān)家服務(wù)團。安丘市總根據基層工會(huì )的“點(diǎn)單”內容，以集中式和個(gè)性化服務(wù)相結合的模式，為企業(yè)和職工提供“送餐”服務(wù)。

“職工每天在各條線(xiàn)路巡邏檢修，運動(dòng)時(shí)間不多，能不能邀請專(zhuān)業(yè)的乒乓球教練給我們培訓”“很多職工長(cháng)時(shí)間坐在電腦前工作，腰椎肩頸酸痛的情況比較多見(jiàn)，能不能給我們培訓八段錦”……自“訂單式”預約服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，安丘市總保障部、生產(chǎn)部、法律部等有關(guān)業(yè)務(wù)部室的電話(huà)就成了“熱線(xiàn)”。

“‘訂單式’預約服務(wù)活動(dòng)很受歡迎，例如‘身心雙檢’這項服務(wù)，已經(jīng)被多個(gè)公司工會(huì )預約，時(shí)間已經(jīng)排到9月底了?！卑睬鹗锌偣?huì )黨組書(shū)記、常務(wù)副主席李新軍說(shuō)，通過(guò)整合心理、醫療、法律、文化、體育機構等多方力量，市總為企業(yè)和職工提供了更加優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、便捷的服務(wù)，既積極回應了職工訴求，又實(shí)現了工會(huì )服務(wù)能力和組織能力的“雙提升”。

除了送服務(wù)，安丘市總還通過(guò)交流切磋、現場(chǎng)教學(xué)等形式，將“點(diǎn)單”服務(wù)與勞模工匠“送技入企”志愿服務(wù)活動(dòng)相結合，組織各行各業(yè)的勞模工匠到企業(yè)開(kāi)展技術(shù)交流活動(dòng)。截至目前，已累計入企開(kāi)展技術(shù)交流50余次。

安丘市長(cháng)生源生態(tài)家庭農場(chǎng)是一家從事葡萄優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)標準化栽培的企業(yè)。前不久，企業(yè)“點(diǎn)單”了送技入企服務(wù)項目。接到需求后，安丘市總從“點(diǎn)單”服務(wù)專(zhuān)家團中挑選合適的技術(shù)專(zhuān)家，邀請安丘工匠、安丘市農業(yè)技術(shù)推廣中心果茶科負責人李雪峰到企業(yè)提供技術(shù)培訓、技術(shù)交流，幫助企業(yè)解決技術(shù)難題。

此外，安丘市總還組織“點(diǎn)單”服務(wù)專(zhuān)家團成員深入需求企業(yè)一線(xiàn)，為企業(yè)提供廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理培訓、工資集體協(xié)商指導、互助保障業(yè)務(wù)講解等活動(dòng)27場(chǎng)，服務(wù)職工5000余人次。