原標題：河南建成1.22萬(wàn)個(gè)工會(huì )驛站，守護戶(hù)外勞動(dòng)者（引題）

服務(wù)零距離 溫暖“驛”路行（主題）

工人日報—中工網(wǎng)記者 余嘉熙 通訊員 葛慧君

“只要上班，就會(huì )來(lái)這里?！痹诤幽鲜∴嵵菔薪鹚畢^杜嶺街工會(huì )驛站里感受過(guò)多少溫暖，環(huán)衛工李立已記不清。自從驛站建起來(lái)，他多次在這里駐足，酷暑、刮風(fēng)下雨、勞累休息、饑餓口渴……這間小屋為他解決了太多不便。

2019年以來(lái)，河南省總工會(huì )從解決戶(hù)外勞動(dòng)者吃飯難、喝水難、休息難等實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，把工會(huì )驛站建設列為省總年度重點(diǎn)工作和“五大行動(dòng)”“十件實(shí)事”之一，開(kāi)始工會(huì )驛站的建設。

5年間，河南各級工會(huì )累計投入資金1.58億元，建成1.22萬(wàn)個(gè)驛站，為900余萬(wàn)和李立一樣的戶(hù)外勞動(dòng)者晝夜守候。

打造戶(hù)外勞動(dòng)者的“家”

統一的標識，固定的場(chǎng)所，完備的設施……在河南工會(huì )組織建設的任意一家戶(hù)外勞動(dòng)者驛站，細節處處彰顯建設者的用心。

5年前，提出建設戶(hù)外勞動(dòng)者驛站后，河南省總先在全省展開(kāi)走訪(fǎng)調研，深入基層一線(xiàn)走訪(fǎng)、廣泛征求全省各級工會(huì )和職工群眾意見(jiàn)建議。

周密的準備工作完成后，《河南工會(huì )“愛(ài)心驛站”建設實(shí)施方案》“出爐”，明確了驛站建設的目標任務(wù)，制定了驛站建設的“六有標準”，通過(guò)公開(kāi)征集和集中評審，確定了統一的標識，保障驛站的建設質(zhì)量。

此后，各省轄市、濟源示范區等總工會(huì )均將驛站建設列入年度重點(diǎn)工作。為擴大工會(huì )驛站的影響力，河南省總還面向全社會(huì )發(fā)出《關(guān)于建設“戶(hù)外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站”的倡議》，動(dòng)員引導更多愛(ài)心單位參與建設驛站，全省各級工會(huì )廣泛吸引企業(yè)、公益組織等社會(huì )力量參加。據統計，在全省已建工會(huì )驛站中，社會(huì )力量參與建設的占到97%。

為戶(hù)外勞動(dòng)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

走進(jìn)平頂山建設路中段市公安局東側的工會(huì )驛站，各種設施和物品一應俱全，戶(hù)外勞動(dòng)者可在這里飲水、熱飯、充電、休息。驛站內還設了一間哺乳室，服務(wù)哺乳期的媽媽。

5年間，1萬(wàn)多家戶(hù)外勞動(dòng)者驛站逐漸在全省建起。在此基礎上，河南各級工會(huì )也逐漸把工作重心從追求建設數量轉移到提升建設品質(zhì)上。河南省總為此召開(kāi)全省推進(jìn)會(huì )，推廣交流各地市工會(huì )先進(jìn)經(jīng)驗和方法。

如今，河南工會(huì )驛站在充分發(fā)揮自身功能的同時(shí)，也為戶(hù)外勞動(dòng)者帶來(lái)更多元、更全面的服務(wù)。

在鄭州市二七區大學(xué)路街道工會(huì )驛站，工會(huì )組織服務(wù)進(jìn)一步下沉和前移，以“社工+義工+職工+網(wǎng)格+社會(huì )組織聯(lián)動(dòng)服務(wù)”模式，著(zhù)力打造驛站服務(wù)綜合體；濮陽(yáng)市總工會(huì )成立建站小分隊，重點(diǎn)依托沿街服務(wù)窗口，利用現有社會(huì )資源建立戶(hù)外勞動(dòng)者驛站；洛陽(yáng)市工會(huì )、開(kāi)封市總工會(huì )依托工會(huì )驛站設置“零工客?！?，破解“零工”人員就業(yè)難題；新鄉市、南陽(yáng)市總工會(huì )把新建驛站重點(diǎn)布局在新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者較集中區域；商丘市、安陽(yáng)市總工會(huì )將環(huán)衛中轉站升級改造成為驛站；信陽(yáng)市、周口市總工會(huì )將驛站與免費粥屋結合；中建七局在建筑工地投放100個(gè)隨時(shí)隨地可拆卸、拼裝的流動(dòng)式“愛(ài)心驛站”……

推進(jìn)智能驛站化身“溫情地標”

作為全總試點(diǎn)省份之一，河南省總開(kāi)展驛站數據采集上傳和編碼工作，及時(shí)完成驛站分級管理，把已建工會(huì )驛站在高德地圖上呈現，讓?xiě)敉鈩趧?dòng)者“看得見(jiàn)、找得到、進(jìn)得來(lái)、用得上”。

為不斷刷新戶(hù)外勞動(dòng)者的進(jìn)“站”體驗，河南省總推動(dòng)工會(huì )驛站積極向8小時(shí)之外延伸服務(wù)。

鄭州市總工會(huì )通過(guò)視聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)設備結合AI算法，實(shí)時(shí)在后臺大屏及管理員手機上對火災、屋內摔倒及危險用電等行為進(jìn)行預警；駐馬店市總工會(huì )為智慧工會(huì )驛站增設電子門(mén)禁系統等智慧管理功能，戶(hù)外勞動(dòng)者隨時(shí)可通過(guò)人臉識別進(jìn)入驛站內；鶴壁市總工會(huì )組織動(dòng)員周邊商家加入智能化驛站“蜂享一條街”聯(lián)盟，每個(gè)商家根據自身營(yíng)業(yè)內容各提供一項免費服務(wù)項目；安陽(yáng)市總工會(huì )打造智能門(mén)禁、智能警報、智能聲控等六大智能功能，集“零工市場(chǎng)、工會(huì )服務(wù)、創(chuàng )業(yè)就業(yè)服務(wù)”于一體……

河南省總工會(huì )有關(guān)負責人表示，全省各級工會(huì )將整合更多資源，以更直接的暖心服務(wù)和更深入的切實(shí)行動(dòng)，讓更多戶(hù)外勞動(dòng)者及時(shí)了解和享受工會(huì )驛站服務(wù)，提升戶(hù)外勞動(dòng)者的獲得感、幸福感、安全感。