原標題：蘇州工會(huì )開(kāi)展“百日萬(wàn)名青年職工大訪(fǎng)談”——（引題）

讓青年職工“話(huà)有地方說(shuō)”“說(shuō)了不白說(shuō)”（主題）

工人日報-中工網(wǎng)記者 王偉 黃洪濤 通訊員 錢(qián)茹冰

“沒(méi)想到這么快就得到了回應和解決！”近日，江蘇省蘇州市“百日萬(wàn)名青年職工大訪(fǎng)談”走進(jìn)蘇州市吉利優(yōu)行電子科技有限公司，了解到網(wǎng)約車(chē)司機有“免費體檢、參加療休養”等需求，市、區、企業(yè)三級工會(huì )聯(lián)動(dòng)落實(shí)了職工期待。

為及時(shí)有效回應青年職工訴求、傳遞組織溫暖，今年5月，蘇州市總工會(huì )全面啟動(dòng)“百日萬(wàn)名青年職工大訪(fǎng)談”工作。全市各級工會(huì )干部、“產(chǎn)改”指導員和工會(huì )工作者深入班組、車(chē)間開(kāi)展大訪(fǎng)談。截至目前，全市已設置訪(fǎng)談點(diǎn)791個(gè)，線(xiàn)下面對面訪(fǎng)談青年職工9953人次。面對青年職工“急難愁盼”，蘇州工會(huì )堅持邊談邊改、即知即改，通過(guò)訪(fǎng)談精準服務(wù)職工需求。

精心組織沉一線(xiàn)，雙線(xiàn)發(fā)力心連心

為開(kāi)展好大訪(fǎng)談工作，蘇州市總研究制定實(shí)施方案，成立領(lǐng)導小組和領(lǐng)導小組辦公室，建立聯(lián)絡(luò )員隊伍，并針對不同人群編制了“訪(fǎng)談問(wèn)卷”和“訪(fǎng)談提綱”，在工會(huì )服務(wù)陣地、職工集宿區和部分企業(yè)設置了791個(gè)訪(fǎng)談點(diǎn)，安排工會(huì )干部和工會(huì )工作者開(kāi)展訪(fǎng)談值班。

“網(wǎng)約車(chē)司機每天在車(chē)里久坐，活動(dòng)空間狹小，面臨多種職業(yè)健康風(fēng)險，希望工會(huì )能提供免費體檢福利”“能否優(yōu)化一下新能源車(chē)的充電樁分布，讓我們休息、充電更便利”“工會(huì )的療休養名額能否再多一點(diǎn)”……

日前，蘇州市人大常委會(huì )副主任、市總工會(huì )主席陳嶸帶隊走訪(fǎng)相城區，召開(kāi)座談會(huì )，了解青年職工思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)有效回應訴求。在吉利優(yōu)行公司，青年職工代表圍繞薪資待遇、權益保障、工會(huì )福利等方面暢所欲言。陳嶸一一回應、耐心解答，并現場(chǎng)交辦相關(guān)事項。

蘇州市總工會(huì )領(lǐng)導班子成員分赴各市區、重點(diǎn)企業(yè)等開(kāi)展大訪(fǎng)談，詳細詢(xún)問(wèn)青年職工的工作經(jīng)歷、婚戀狀況、住房情況、職業(yè)規劃等，一一做好記錄，并逐一回應。

青年在網(wǎng)上，工會(huì )工作就做到網(wǎng)上去。蘇州市總同步在“蘇州工會(huì )”微信公眾號進(jìn)行線(xiàn)上訪(fǎng)談，廣大青年職工踴躍發(fā)出“青年之聲”，說(shuō)出自己的“急難愁盼”，截至目前，累計收到線(xiàn)上問(wèn)卷反饋22706份。

渠道暢通訪(fǎng)真情，雙向奔赴訴真心

面對與青年職工交流交心的寶貴機會(huì )，各級工會(huì )領(lǐng)導干部切實(shí)“沉到一線(xiàn)”，深入青年職工聚集地，開(kāi)展面對面訪(fǎng)談交流；各級基層工會(huì )干部和工會(huì )工作者認真做好大訪(fǎng)談的各個(gè)環(huán)節工作，真正實(shí)現讓職工“話(huà)有地方說(shuō)”“說(shuō)了不白說(shuō)”。

張家港市總工會(huì )定期進(jìn)行收集歸納，形成“問(wèn)題清單”，實(shí)行“建、改、督、問(wèn)”閉環(huán)管理，逐條逐項明確工作措施、方法步驟和完成時(shí)限，同時(shí)進(jìn)一步健全長(cháng)效機制，推動(dòng)訪(fǎng)談成果轉化為決策成果、制度成果。太倉市總工會(huì )依托工人文化宮等服務(wù)陣地，結合集體協(xié)商工作培訓、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者法律咨詢(xún)等活動(dòng)，拓展太倉職工微家園微信公眾號等網(wǎng)絡(luò )資源，線(xiàn)上線(xiàn)下雙向發(fā)力，提升訪(fǎng)談工作覆蓋面。

姑蘇區總工會(huì )利用“網(wǎng)格+工會(huì )”工作機制，由分布在全區8個(gè)街道80個(gè)網(wǎng)格的工會(huì )信息員，深入轄區企業(yè)發(fā)放調查問(wèn)卷，延伸工會(huì )觸角。常熟市總工會(huì )以市新就業(yè)形態(tài)行業(yè)工會(huì )聯(lián)合會(huì )為主軸，鏈接全市各新就業(yè)形態(tài)行業(yè)工會(huì )廣泛開(kāi)展青年群體訪(fǎng)談。吳江區總工會(huì )建立“1+3+N”青年職工大走訪(fǎng)機制：1是以基層工會(huì )為基礎，在工會(huì )所屬單位內開(kāi)展“一對一”訪(fǎng)談；3是橫向圍繞勞模工匠人才、一線(xiàn)職工、戶(hù)外勞動(dòng)者和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者三大領(lǐng)域，由區總工會(huì )領(lǐng)導前往各區（鎮）開(kāi)展面對面訪(fǎng)談；N是縱向對接各直屬局機關(guān)、機關(guān)工會(huì )聯(lián)合會(huì )各單位、各條線(xiàn)部門(mén)一線(xiàn)青年職工開(kāi)展訪(fǎng)談。

即知即改馬上辦，深化訪(fǎng)談增實(shí)效

薪資待遇提升、勞動(dòng)權益維護、子女托育托管、學(xué)歷技能提升、住房租房購房……隨著(zhù)各類(lèi)問(wèn)題“訪(fǎng)上來(lái)”，如何把青年職工的“問(wèn)題清單”變?yōu)椤皾M(mǎn)意清單”是關(guān)鍵。蘇州工會(huì )積極回應青年職工期待，開(kāi)展問(wèn)題分析研究，實(shí)行清單化、閉環(huán)式管理，針對當下能解決的問(wèn)題給予積極解決。

響應吉利優(yōu)行公司網(wǎng)約車(chē)司機的需求，蘇州市、區、企業(yè)三級工會(huì )聯(lián)動(dòng)出實(shí)招，對曹操出行網(wǎng)約車(chē)自營(yíng)司機免費體檢三年一輪全覆蓋，惠及2000人；根據新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工作時(shí)間實(shí)際特點(diǎn)，市、區工會(huì )優(yōu)化調整一線(xiàn)職工療休養形式，靈活安排療休養時(shí)間。

大訪(fǎng)談中，青年職工對“掌握新技能或學(xué)習新特長(cháng)”表現出強烈意愿。吳江區總工會(huì )聯(lián)合東太湖度假區（太湖新城）總工會(huì )在6月中旬開(kāi)辦職工免費夜課堂，之后將以每月兩期課程頻次拓展工余學(xué)習新空間。針對部分鄉鎮職工提出的職工才藝提升培訓大多安排在市區，上課不便的問(wèn)題，由張家港市樂(lè )余鎮工會(huì )、南豐鎮工會(huì )、常陰沙現代農業(yè)示范園區工聯(lián)會(huì )發(fā)起，計劃設立片區“有夢(mèng)工開(kāi)課”才藝小課堂點(diǎn)位，由張家港市總工會(huì )提供課程師資，試點(diǎn)送課進(jìn)基層。

目前大訪(fǎng)談進(jìn)程已過(guò)半，下一步，蘇州工會(huì )將持續強化結果運用，結合青年職工重點(diǎn)關(guān)注的事項，進(jìn)一步優(yōu)化調整下半年重點(diǎn)工作，豐富完善年度服務(wù)職工實(shí)事項目。