過(guò)去幾年中，隨著(zhù)大數據、人工智能、云計算等新技術(shù)在我國廣泛應用，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為代表的新模式、新業(yè)態(tài)對我國就業(yè)增長(cháng)貢獻巨大。平臺經(jīng)濟帶動(dòng)出現的新就業(yè)形態(tài)成為我國新增就業(yè)的重要組成部分，不僅創(chuàng )造了大量就業(yè)崗位，也增加了勞動(dòng)者收入，提升了就業(yè)質(zhì)量。此次新冠疫情中，各類(lèi)平臺企業(yè)作用凸顯，為穩定群眾生活、支持疫情防控等做出了重要貢獻。隨著(zhù)疫情防控取得階段性成果，政府工作重心轉向統籌疫情防控和恢復經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展階段，平臺經(jīng)濟和新就業(yè)形態(tài)可以在助力復工復產(chǎn)復業(yè)，恢復社會(huì )生活秩序，特別是“穩就業(yè)”方面發(fā)揮更大作用。

　　平臺能夠精準對接供求雙方，有助于提振消費需求。大部分平臺的業(yè)務(wù)是滿(mǎn)足消費者衣食住行等基本需求。通過(guò)大數據與人工智能等技術(shù)，平臺可以實(shí)現產(chǎn)品、服務(wù)供需精準對接，高效配置各類(lèi)生活資料。在幾類(lèi)重要平臺中，電子商務(wù)平臺已成為我國商品零售銷(xiāo)售重要渠道。國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報顯示，2019年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額比上年增長(cháng)19.5%，占社會(huì )消費品零售總額比重達20.7%。以外賣(mài)送餐為代表的本地生活服務(wù)平臺更是促進(jìn)了生活服務(wù)業(yè)數字化。在疫情封閉期間，以外賣(mài)送餐為代表的本地生活服務(wù)平臺訂單大增，消費者需求加速向線(xiàn)上轉移，預計該趨勢在疫情結束后還將延續。在疫情逐步控制階段，各類(lèi)平臺啟動(dòng)如“無(wú)接觸配送”等各項積極舉措，有利于刺激消費需求回升，穩定市場(chǎng)情緒和秩序。

　　平臺上各類(lèi)參與者構成大規模網(wǎng)絡(luò )化、生態(tài)化體系，有助于支持社會(huì )經(jīng)濟恢復。平臺經(jīng)濟以平臺為交易核心，形成所有參與成員互相連接的多邊生態(tài)價(jià)值網(wǎng)絡(luò )。例如，本地生活服務(wù)平臺美團點(diǎn)評創(chuàng )造的就業(yè)機會(huì )達到1960萬(wàn)個(gè)，其中線(xiàn)上服務(wù)產(chǎn)品交易型就業(yè)機會(huì )1277萬(wàn)個(gè)，商戶(hù)展示關(guān)聯(lián)就業(yè)機會(huì )407.4萬(wàn)個(gè)，形成了豐富的就業(yè)生態(tài)。網(wǎng)約車(chē)平臺滴滴出行除司機、代駕兩個(gè)職業(yè)產(chǎn)生就業(yè)機會(huì )1194.3萬(wàn)個(gè)外，還間接帶動(dòng)了汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、加油及維保等就業(yè)機會(huì )631.7萬(wàn)個(gè)。此次疫情中，各家平臺企業(yè)積極采取措施為商戶(hù)解難紓困，對整個(gè)生態(tài)體系中參與成員提供幫助。多家本地服務(wù)平臺、電商平臺向平臺商家推出金融支持、物流補貼、費用減免和技術(shù)開(kāi)放等措施。與政府的減稅降費等各類(lèi)支持性政策相比，平臺對商戶(hù)的費用減免和幫扶措施到達商戶(hù)時(shí)間更短、更精準，并能惠及與之相關(guān)聯(lián)的其他交易方。

　　平臺成為吸納大量社會(huì )就業(yè)的重要載體，可以精準服務(wù)受疫情影響群體。平臺創(chuàng )造就業(yè)規模大，就業(yè)門(mén)檻較低、進(jìn)出自由，最近幾年已經(jīng)成為吸納大量社會(huì )就業(yè)的重要載體。此次疫情中，生活服務(wù)業(yè)從業(yè)者、個(gè)體工商戶(hù)等受影響嚴重。平臺可以為各類(lèi)群體提供靈活就業(yè)與長(cháng)期就業(yè)相結合的方式，保障其個(gè)人收入延續。各類(lèi)平臺都出臺了大量穩定就業(yè)的措施，包括靈活用工模式，向其他行業(yè)待崗員工提供短期工作崗位、對快遞人員提供攬收補貼等。數據顯示，美團平臺在疫情期間已新招聘7.5萬(wàn)個(gè)外賣(mài)騎手，其中37.6%來(lái)自餐飲等生活服務(wù)業(yè)，27.2%來(lái)自制造業(yè)企業(yè)，13.8%來(lái)自小微創(chuàng )業(yè)者。就業(yè)是最有效的扶貧，平臺還開(kāi)展對就業(yè)困難群體的精準服務(wù)。美團外賣(mài)騎手中，有數十萬(wàn)建檔立卡貧困人員，平臺為建檔立卡貧困的騎手提供就地就近就業(yè)綠色通道，實(shí)現精準就業(yè)扶貧。

　　平臺經(jīng)濟帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級，有利于提升服務(wù)經(jīng)濟效率，改善公共治理能力。疫情促使一些行業(yè)和領(lǐng)域線(xiàn)下業(yè)務(wù)向線(xiàn)上轉移加快，數字化程度和數字化能力提高。生活服務(wù)、在線(xiàn)教育、線(xiàn)上問(wèn)診、遠程辦公、生鮮電商等新業(yè)態(tài)迎來(lái)新發(fā)展機遇，未來(lái)將創(chuàng )造大量就業(yè)崗位。疫情期間，有大型本地生活服務(wù)業(yè)平臺推出“商家上線(xiàn)綠色通道”等一攬子扶持舉措，用數字化幫助餐飲商家打開(kāi)線(xiàn)上渠道，提升復工率，也有平臺為解決就業(yè)問(wèn)題提供了從就業(yè)機會(huì )到就業(yè)培訓的全方位助力。通過(guò)平臺數據匯集與分析，可以幫助解決不確定情形下公共治理的決策難題，讓政府管理更能做出適應性而非“一刀切”的決策方案。

　　以互聯(lián)網(wǎng)平臺為代表的新模式、新業(yè)態(tài)在疫情防控期間表現出極強的韌性和發(fā)展潛力，應大力推動(dòng)平臺經(jīng)濟發(fā)展，提升平臺經(jīng)濟在我國現代化經(jīng)濟體系中的戰略?xún)r(jià)值。

　?。◤埑蓜?作者為首都經(jīng)濟貿易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟學(xué)院副教授、中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任）